「顔の見える印刷屋さん」では、相談方法として、テレビ電話によるリアルタイムサポートを導入しています。当サービスを快適に利用していただくために、Hangout（ハングアウト）とSkype（スカイプ）のダウンロードと導入方法をアドバイザーがご案内いたします。
Hangout（ハングアウト）のはじめ方
Hangout（ハングアウト）とは
Googleが提供している無償の統合メッセージングサービスです。メッセージの送受信はもちろん、無料のビデオ通話や音声通話、1対1のチャットやグループチャットなど、さまざまな方法でコミュニケーションができます。
1.Googleのアカウントを作成します
2. ハングアウト プラグインをダウンロードします。
- PCご利用の方のダウンロードはこちら
- iPhoneご利用の方のダウンロードはこちら
- Androidご利用の方のダウンロードはこちら
3.Applicationの指示に従い、設定と規約の同意をする
4.ハングアウトを開始する
2営業日以内にアドバイザーから連絡があるので、指定の時間に指定のURLにアクセスする。
Skype（スカイプ）のはじめ方
Skype（スカイプ）とは
Skypeとは、Microsoft社が開発・公開している、音声通話ソフト（無料）。インターネットを通じてパソコンや携帯情報端末を接続し、音声通話やテレビ電話、文字によるチャットを手軽に行なうことができます。Skypeをインストールして同社にユーザ登録し、パソコンにマイクとスピーカー（あるいはヘッドセット）を接続すれば、ユーザ同士で音声による通信を行うことができます。
1.Skypeのアカウントを作成する
2.SkypeのApplicationをダウンロードする
3.規約に同意して作成したアカウントでログインする
4.Skypeを開始する
2営業日以内にアドバイザーから連絡があるので、 指定の時間に指定のURLにアクセスする。